O treinamento online no setor de saúde experimentou um crescimento exponencial devido à pandemia de COVID-19 e veio para ficar. É a principal conclusão da sessão “Divulgando em diversos formatos” organizada no âmbito da II Semana Digital da anefp, que se realiza de 7 a 11 de junho sob o lema Autocuidado e saúde. The digital e-volution.

“A pandemia digitalizou-nos e colocou a tecnologia no centro da comunicação e isso não vai voltar. Todos os atores e atrizes do mundo da saúde vão ser obrigados a se atualizar e aprender com a tela por muito tempo ”. Afirmou-se Mónica Moro, presidente do Comitê de Novas Tecnologias (NUTECOM) da anefp.

Novos perfis profissionais

“A pandemia levou à incorporação de novos perfis profissionais na formação online com grande força, como assistentes técnicos e estudantes de farmácia ", diz Inma Riu, fundador e CEO da Farmaschool, uma empresa de treinamento especializada no setor farmacêutico.

Além de treinamento online assíncrono – que pode ser acessado a qualquer momento, de acordo com a conveniência do aluno-, Riu enfatiza que plataformas como Instagram TV (IGTV), shows ao vivo e podcasts estão funcionando muito bem . "São canais que muitas empresas farmacêuticas estão aproveitando para treinar profissionais de saúde", continua o fundador da Farmaschool.

"O treinamento por vídeo é muito popular porque é muito fácil de digerir", diz o farmacêutico Mª José Cachafeiro, fundador da La Botica de Teté que, no entanto, sublinha o boom que o formato de áudio está a viver. “Os podcasts têm a vantagem de poderem ser combinados com outras atividades e ter cada vez mais seguidores”, explica Cachafeiro.

Ao planejar uma estratégia de treinamento em saúde online, o criador de La Botica de Teté acredita que é preciso levar em conta o tipo de público a que se dirige. “Por exemplo, para o público jovem o TikTok, o Instagram ou o YouTube funcionam muito bem”, esclarece.

“Temos que saber como nos conectar com um público que, em muitas ocasiões, são muitos públicos devido às diferenças em sexo, idade, interesse s … Mais do que nunca temos que conhecer bem os formatos e canais que podem nos ajudar melhor ", comenta o presidente do Comitê de Novas Tecnologias da anefp.

" A rede é uma fonte inesgotável de inovação na divulgação da saúde, mas não é o único espaço que devemos utilizar ”, acrescenta Olga Navarro, co-autora do livro Invisible Nurses obra que visa dar a conhecer ao público em geral a contribuição dos enfermeiros para o avanço da medicina ao longo da história.

Na opinião de Navarro, continua a haver uma clivagem digital na sociedade espanhola, o que significa que nem todas as pessoas podem ter acesso ao mesmo conteúdo saúde e n canais digitais ou mesmo entendê-los bem. Daí a importância de combinar treinamento e disseminação online e offline.